Sopivan kokoinen
kumppani
Toimivia ratkaisuja vaivattomasti
Olipa kysymys sitten yritysilmeen luomisesta, tuotteiden ja palvelujen markkinoinnista tai digitaalisen näkyvyyden parantamisesta, jokaisella teolla on merkitystä.
Tekojen ei tarvitse olla aina suuria, mutta niiden täytyy olla kekseliäitä, mieleen jääviä ja toimivia. Me mainostoimisto KipinäMediassa teemme töitä sen eteen, että niiden toteuttaminen ei ole sinulle monimutkaista!
Innostuminen
KipinäMedia leimahti liekkeihin alkukipinästä, joka muodostui halusta tehdä mukavaa ja merkityksellistä työtä, hyvän asiakaspalvelun kokemuksista ja päätelmistä, mitä tarvitaan hyvään asiakaskokemukseen.
Mainostoimistomme iskukyky syntyy tiimimme jäsenten laaja-alaisesta työelämäkokemuksesta ja yhteisestä kiinnostuksesta rakentaa näistä aineksista jotakin uutta. Toimintatapanamme on tehdä asiat helpoksi sinulle, jotta sinä voit keskittyä omaan ydinosaamiseesi.
Kokonaispalvelu
Asiat rullaavat helposti silloin, kun rinnalla on kumppani, joka pystyy vastaamaan useampaan kuin yhteen tarpeeseesi. KipinäMedian palveluvalikoima on rakennettu niin, että se kattaa hyvin monipuolisesti kaiken, mikä liittyy yritysten digitaaliseen näkyvyyteen. Parhaimmillamme olemme tiiviissä yhteistyössä asiakkaan kanssa, jolloin laaja-alaisen kumppanuuden hyödyt kertautuvat syvällisen asiakastuntemuksen, tuttujen työtapojen ja luotettavuuden muodossa.
Omistautuminen
KipinäMedian palvelulupaukseen kuuluu omistautuminen asiakkaiden liiketoiminnan edistämiseen. Tavoitteenamme on katsoa nykyisen toimeksiannon ohella myös sen jälkeiseen aikaan ja nähdä asioita, joihin voisit tarttua jo ennakoiden kehittämällä toimintoja ja ratkaista näin vasta kehittymässä olevia ongelmia.
Ihmisiä, ei automaatiota
Sopivan kokoinen kumppani tarkoittaa käytännössä sitä, että KipinäMedian kanssa asioit aina ihmisten kanssa. Meillä ei ole automatisoituja tikettijärjestelmiä, vastausrobotteja tai chatbotteja, vaan hoidamme asiat henkilökohtaisesti. Perinteitä kunnioittavan asiakaspalvelun tavoitteena on, että sinä koet tulevasi kuulluksi.
Meistä sanottua
Kun jokin vain tuntuu oikealta
Kotitalouksia, yhteisöjä, yhden ihmisen yrityksiä ja massiivisia konserneja yhdistää yksi asia: kaikissa niissä toimijoina on tavallisia ihmisiä, jotka tekevät valintoja ja ratkaisuja enemmän ja vähemmän samoilla periaatteilla. Ulkonaisten kriteereiden ohella ihmisellä on tapana tehdä päätöksiä myös mielikuvien, intuition ja ihmissuhteiden toimivuuden perusteella.
KipinäMedia on perustettu yhden poikkeuksellisen myönteisen, valtavirrasta poikkeavan asiakaspalvelukokemuksen innostamana. Yrityksenä haluamme olla jättämässä näitä kokemuksia myös muille.
Timo Kyllönen
KipinäMedian perustaja
Asiakkaitamme
Olemme saaneet tehdä yhteistyötä monien huikeiden asiakkaiden kanssa!










































