Mietteitä Maalta

”Projektin tavoitteena oli Lentua Mind Oy:n verkkokaupan perustaminen, joka mahdollistaa Mietteitä Maalta -brändin runo- ja paperi­tuotteiden myynnin. Aiemmin Mietteitä Maalta-tuotteita on myyty muiden toimijoiden verkko­kaupoissa ja nyt halusimme lähteä kokeilemaan omia siipiä – aluksi yhden tuotteen osalta. Tavoitteena oli saada kirja­kalenteri myyntiin omaan verkko­kauppaan sekä linkit muiden toimijoiden verkko­kauppoihin, joissa runo/miete­tuotteita on myynnissä. Päädyimme valitsemaan KipinäMedian, koska olimme nähneet heidän tekemiään verkko­kauppoja ja olimme saaneet hyvän kuvan heidän toiminnastaan. Lisäksi valintaan vaikutti palvelun­tarjoajan paikallisuus. Palvelu ja valmis verkko­kauppa on vastannut erittäin hyvin odotuksiamme. Tuntui hyvältä nähdä, että verkko­kaupasta tuli omannäköinen. Viestintä KipinäMedian väen kanssa on ollut erittäin nopeaa, ammatillista ja ystävällistä. Viesteihin ja kysymyksiin on vastattu nopeasti. Verkkokauppa toimii sujuvasti ja luotettavasti. Olemme saaneet avun ja tuen nopeasti aina, kun olemme tarvinneet. Olemme erityisen tyytyväisiä siihen, että KipinäMedian väki kuunteli yrityksemme toiveita ja tarpeita. He tekevät asiakas­palvelua todella asiakas­lähtöisesti. Palvelu on ollut ystävällistä ja kuuntelevaa. Olemme voineet luottaa täysin siihen, että asiat menevät juuri siten, kuin olemme sopineet.”